O Imposto de renda pessoa física Digital agora vai poder ser avaliado pelo contribuinte de acordo com a Receita Federal e o portal GOV.BR que lançam avaliação do serviço. O objetivo é captar a percepção do usuário quanto o serviço e sua eficiência, essa será a primeira avaliação mais detalhada lançada na plataforma de relacionamento do governo brasileiro com o cidadão, o GOV.BR, em um trabalho conjunto com a Receita Federal.
Para o secretário especial da Receita Federal, Julio Cesar Vieira Gomes:
“a avaliação nos permitirá conhecer melhor a perspectiva do usuário, além de ampliar a oportunidade de participação social, transparência e melhoria contínua dos serviços prestados. No ano em que o programa do Imposto de Renda completa 100 anos, o cidadão poderá contar com mais essa inovação”.
Imposto de renda pessoa física digital: Como será a avaliação?
Ao final do preenchimento da declaração, o usuário poderá optar por avaliar ou não o serviço. Caso decida avaliar, o procedimento não demora mais que um minuto.
“É fundamental usarmos essa experiência que o usuário tem com nossos serviços digitais para entendermos melhor quais funcionalidades precisamos aprimorar e quais modificações visuais facilitarão a vida do cidadão, entre tantos outros aspectos”, ressalta o secretário especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia, Caio Mario Paes de Andrade.
“A percepção do próprio usuário vai melhorando cada vez mais o serviço”.
O contribuinte vai encontrar perguntas sobre sua experiência com o serviço – se foi rápido, fácil de utilizar e confiável – e se deseja registrar elogio ou reclamação. Este é o primeiro de uma série de serviços que passarão a contar, com o formulário de avaliação que trará opiniões mais detalhadas sobre o assunto.
A Declaração do Imposto de Renda deve ser entregue até o dia 29 de abril e o contribuinte poderá fazer a avaliação até essa data. Atenção: o serviço só poderá ser avaliado assim que for utilizado. Não será possível, por exemplo, realizar a avaliação dias depois da entrega da declaração.
Caso tenha dúvidas sobre a declaração de imposto de renda pessoa física ou jurídica, entre em contato com a Control Company e consulte nossos planos de assessoria contábil e tributária.
